Zapisz się do naszego
darmowego newslettera
darmowego newslettera
Problemy z wysyłaniem poczty
Brak autoryzacji przy wysyłaniu wiadomości
Twoje konto chronione jest przez mechanizm autoryzacji poczty wychodzącej. Twój klient pocztowy musi o tym wiedzieć. W dokumencie Konfiguracja programu pocztowego dowiesz się, co musisz zmienić w konfiguracji swojego konta aby działało ono poprawnie.
Podobnie jak przy odbieraniu poczty problemy z wysyłaniem wiadomości mogą być spowodowane także przez:
Brak dostępu do Internetu.
Jeżeli nie możesz otworzyć żadnej strony internetowej i nie działają takie usługi jak poczta czy FTP oznacza to, że nie masz dostępu do Internetu. W takiej sytuacji powinieneś:
Niepoprawną konfigurację konta w kliencie pocztowym
Nieprawidłowe dane podane przy konfiguracji konta powodują, że serwer nie może Cię uwierzytelnić (podałeś zły login lub hasło) lub Twoje zapytania w ogóle nie są kierowane do serwera (błędne nazwy serwerów obsługujących pocztę przychodzącą i wychodzącą). Prawidłowe dane do konfiguracji znajdziesz w dokumencie Konfiguracja programu pocztowego.
Ważne! Niektóre programy instalowane na Twoim komputerze (np. oprogramowanie antywirusowe) mogą zmieniać ustawienia konta skonfigurowanego w Twoim kliencie pocztowym i powodować jego nieprawidłową pracę.
Sprawdzając konfigurację konta zwróć szczególną uwagę na poprawność wprowadzonej nazwy użytkownika (tzw. loginu), hasła oraz nazw serwerów obsługujących pocztę przychodzącą i wychodzącą.
Wygaśnięcie ważności konta
W panelu administracyjnym twojego konta pojawi się informacja o blokadzie. Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta pod numerem 587838666. Nasi konsultanci poinformują Cię jak możesz odnowić ważność konta.
Brak autoryzacji przy wysyłaniu wiadomości
Twoje konto chronione jest przez mechanizm autoryzacji poczty wychodzącej. Twój klient pocztowy musi o tym wiedzieć. W dokumencie Konfiguracja programu pocztowego dowiesz się, co musisz zmienić w konfiguracji swojego konta aby działało ono poprawnie.
Podobnie jak przy odbieraniu poczty problemy z wysyłaniem wiadomości mogą być spowodowane także przez:
Brak dostępu do Internetu.
Jeżeli nie możesz otworzyć żadnej strony internetowej i nie działają takie usługi jak poczta czy FTP oznacza to, że nie masz dostępu do Internetu. W takiej sytuacji powinieneś:
- sprawdzić poprawność konfiguracji Twojego połączenia,
- skontaktować się z Twoim dostawcą usług internetowych.
Niepoprawną konfigurację konta w kliencie pocztowym
Nieprawidłowe dane podane przy konfiguracji konta powodują, że serwer nie może Cię uwierzytelnić (podałeś zły login lub hasło) lub Twoje zapytania w ogóle nie są kierowane do serwera (błędne nazwy serwerów obsługujących pocztę przychodzącą i wychodzącą). Prawidłowe dane do konfiguracji znajdziesz w dokumencie Konfiguracja programu pocztowego.
Ważne! Niektóre programy instalowane na Twoim komputerze (np. oprogramowanie antywirusowe) mogą zmieniać ustawienia konta skonfigurowanego w Twoim kliencie pocztowym i powodować jego nieprawidłową pracę.
Sprawdzając konfigurację konta zwróć szczególną uwagę na poprawność wprowadzonej nazwy użytkownika (tzw. loginu), hasła oraz nazw serwerów obsługujących pocztę przychodzącą i wychodzącą.
Wygaśnięcie ważności konta
W panelu administracyjnym twojego konta pojawi się informacja o blokadzie. Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta pod numerem 587838666. Nasi konsultanci poinformują Cię jak możesz odnowić ważność konta.
